Cosmetics Business 專題：AI 時代的美妝消費轉換與 EveLab Insight 觀點

Cosmetics Business 的專題中，EveLab Insight 與 Target、Glossier 等產業巨頭一同受訪，討論生成式 AI 如何從根本上重塑美妝購物。EveLab Insight 銷售與行銷負責人 Yolanda Ching 指出一個關鍵轉變：消費者正從傳統 Google 搜尋，轉向透過 AI 諮詢獲得個人化建議與保養流程。從「搜尋」到「諮詢」的轉換，代表舊有零售規則不再完全適用。隨著 Glossier、Skims 等品牌透過 OpenAI 的 Instant Checkout 與 ChatGPT 整合，報導強調 AI 正打造從發現到決策的無摩擦旅程。EveLab Insight 也指出，品牌若要在現代美妝市場保持可被發現，與這些新的 AI 生態系保持連結至關重要。